고객센터

화장실은 물 사용량이 많은 공간이기 때문에 막힌 화장실 문제로 우리를 찾는 고객분들께서 많아지곤 합니다.​올해 영등포에서 발생한하수구 막힘 문제도 비슷한 상황이었습니다. ​영등포구 고객님의 불편을 최소화하기 위해 빠른 해결책을 찾아 보겠습니다.이번 고객님의 현장은 영등포구에 위치한 한 원룸입니다.​하수구 막힘과 냄새 그리고 원룸 층간 누수로 굉장한 고생을 하셨던 것으로 알려져 있습니다.​고객님께서 저희 장인 설비에게 연락하신 내용은 화장실 바닥의 하수구가 막혀서 물이 제대로 흘러내리지 않는다는 것이었습니다.​영등포구의 현장에 도착해 보니 고객님께서 이미 직접 뚫으려고 여러 번 시도하신 흔적이 보였습니다. ​머리카락과 같은 이물질들을 제거하기 위해 뜨거운 물을 부어보셨고 여러 가지 방법을 시도하셨지만 결국에는 성공하지 못했다고 합니다.​그래서 결국 전문 업체인 저희에게 도움을 요청하셨다고 합니다.영등포구하수구막힘 현장영등포구의 현장에서 우리는 욕실 하수구 청소를 위해 물을 흘려 보냈지만 물이 그대로 역류하는 상황을 확인했습니다.​적은 양의 물을 천천히 흘려보내자 물이 배수되는 것은 확인했지만 매우 느린 속도였습니다. ​이를 통해 하수구 내부깊숙한 곳에서 막혀있을 것으로 예상되었습니다.​오래된 아파트의 경우 배관 자체가 노후될 가능성이 높기 때문에 이런 상황에서는 전문 업체를 호출하는 것이 바람직합니다.​그러나 이번 현장은 입주한지 얼마 되지 않은 신축 건물 이었습니다. ​따라서 보다 자세한 원인 파악이 중요 했습니다.영등포구하수구막힘 석션 작업먼저 막힌 구간을 확인했어요.​그 다음으로 강력한 석션기 호스를 이용해 덩어리들을 흡입해 제거합니다. ​이 석션 장비는 진공 흡입기로도 알려져 있으며 강력한 힘으로 슬러지를 흡입하여 제거하는 방식입니다. ​이런 방식으로 간단한 현장에서는 석션 작업만으로도 문제 해결이 충분히 가능합니다.​이번 현장에서는 내부 상황을 자세히 알아보기 위해 입구에 쌓여있던 찌꺼기 제거가 우선적으로 필요 했어요. ​그래서 쌓인 하수와 이물질을 제거할 수 있는 석션 작업을 반복해 진행했습니다.고객님도 처음에는 머리카락 뭉치로 생각하셨는데 저희가 함께 살펴본 결과 석회질과 슬러지가 엉킨 덩어리로 확인 되었습니다.​배관 내부에 쌓인 석회질 덩어리는 물의 흐름을 방해하며 결국에는 욕실 하수구 막힘을 일으키게 됩니다. ​이번 현장에서는 중간 중간 시멘트 덩어리들도 보였는데 이는 아마도 신축 공사를 진행할 당시 발생한 인테리어 잔여물과 타일 조각들이 그대로 하수구로 배출된 것으로 예상 되었네요.​이런 상황이 발생하면 원래는 배수관으로 흘러가야 할 생활 하수들이 내려가지 못하고 계속 쌓이게 됩니다. ​그 결과 이번 현장처럼 아예 막혀버리고 역류하는 상황이 발생하게 됩니다.영등포구하수구막힘 내시경 점검 석션 작업을 여러 번 시도했음에도 불구하고 관악구의 하수구 막힘 현상이 계속되고 있었습니다. ​따라서 내부를 좀 더 자세하게 살펴볼 필요가 있었네요.​이를 위해 배관 내시경 카메라를 사용하기로 결정했습니다.​배관 내시경 카메라는 이름에서 알 수 있듯이 배관 내부를 들여다볼 수 있는 카메라입니다. ​긴 호스를 이용해 내부로 초소형 카메라를 주입하고 모니터 화면을 보면서 직접 눈으로 확인하면서 작업을 하고 있어요.​이 방식으로 정확한 진단과 확실한 문제 해결이 가능합니다.​장인 설비는 전문 업체로서 다양한 종류의 최신 장비를 보유하고 있어서 상황에 따라 적절한 대처가 가능합니다.​이번 현장은 석회질과 이물질이 많이 쌓여서 욕실 막힘이 발생했기 때문에 앞서 사용했던 석션 장비로는 한계가 있었습니다. ​따라서 이번에는 플렉스 샤프트라는 장비를 사용하기로 했어요.영등포구하수구막힘 플렉스 샤프트 작업플렉스 샤프트는 드릴과 비슷한 형태를 가지고 있으며 앞부분에 체인이 달려 있습니다. ​이 체인이 회전하면서 하수구 내부에 붙어 있는 슬러지를 빠르고 쉽게 제거할 수 있지요.​이 장비를 이용해 오물과 석회질을 제거하면서 하수구 청소를 진행하니 점차 물이 원활하게내려 갑니다.​이처럼 막힌 원인을 찾아내고 근본적인 문제를 해결하는 것이 중요 해요.​그렇게 해야 다시 막히는 일이 없을 테니까요. ​또한 냄새도 심해질 수 있기 때문에 문제가 발생하면 가능한 신속하고 확실하게 해결하는 것이 현명한 방법입니다.영등포구하수구막힘 내시경 확인 깔끔영등포구에서 하수구 막힘 작업을 마치고 전체 배관 내부를 내시경으로 확인해 보았습니다. ​이물질은 모두 제거되어 깨끗한 상태이네요.​또한 다른 장소에서 추가적인 피해가 발생하지 않았는지 꼼꼼하게 살펴 보았습니다. ​다행히도 이 건물은 신축 건물이라 배관의 노후화나 흠집 등 일반적인 문제는 발견되지 않았습니다. ​아마도 이곳의 문제는 신축 공사 중 발생한 시멘트 조각으로 인해 물이 역류한 것으로보입니다.​뜨거운 물을 부어 보거나 옷걸이로 문제를 해결하려는 시도는 일시적인 효과가 있을 수 있지만 여러 번 반복할 경우 결국 큰 공사로 이어질 가능성이 있어요.​그래서 가능하면 셀프 수선보다는 신뢰할 수 있는 전문 업체에게 맡겨 정확한 이유를확인하고 수습하는 것을 권장해 드립니다.영등포구하수구막힘 냄새 원룸 층간 누수 보상 방법 여의동 물 내림모든 작업이 마무리되면서 우리는 통수 테스트를 진행하여 하수구가 올바르게 뚫렸는지 세심하게 확인했어요.​다행히 물이 역류하지 않고 시원하게 내려가는 모습을 보았을 때정말 안도하였네요. ​이렇게 영등포구 여의동의 하수구 막힘 문제를 성공적으로 해결하게 되었습니다. ​이제 이 작업을 마무리하게 되었네요.​이제 누수 문제를 해결해야 하는 순간이 다가왔습니다.영등포구하수구막힘 냄새 원룸 층간 누수 보상 청음기 작업 굴착영등포구 여의동 현장에 도착을 해서 보니 물이 새는 곳이 보이네요.​그래서 저희는 정확한 누수 지점을 찾기 위해 청음기로 체크를 했습니다.​열심히 작업을 하니 누수 발생 지점을 알게 되었네요.​이 지점은 굴착을 해야 해결을 할 수 있는 곳이라 굴착 작업을 했어요.​땀을 흘리면서 굴착을 하니 배관이 보이고 구멍이 뚫려 있네요.​배관 교체를 해서 누수를 잡아야 겠어요.​고객님들께서 누수 보상에 대해 아는 분들께서도 계시지만 모르는 분들도 있지요.​누수 보상에 대해 알아 보시고 작업자에게 말을 하시면 저희가 해 드리는 서류를 작성해 드립니다.영등포구하수구막힘 냄새 배관 교체 원룸 층간 누수 보상 방법 여의동 원상복구손상된 배관을 제거하고 새 배관으로 교체를 했습니다.​그리고 누수가 일어나는지 물을 틀어 확인을 하니 새는 곳이 없네요.​그래서 장인 설비는 원상 복구를 하기 위해서 방수제와 시멘트를 물과 함께 섞여서 바르기 시작 했어요.​고객님의 불편함을 방지하기 위해서 평탄하게 발라 드렸습니다.​타일을 덮어 문제없게 사용할 수 있게 완벽하게 작업을 했습니다.[감사합니다^^]